其次,再说说服务体验,我们做了多个项目,但不清楚这些项目有什么作用,店家的会员费用也不清楚,充值优惠也不清楚。而且店家放的音乐也不必要,直接播放店家的促销活动信息就好了,这样技师就不用动手,嘴也不用不停地说话,一天下来太累了。
最后,店家的逻辑让我们大跌眼镜,结束服务时要求我们给个好评,但当我们反馈房间冷的问题时,店家告诉我们现在有房间了。这是怎么回事?是要重新做所有项目吗?还是怕我们忘记充值优惠,所以要给我们复习考核?还是说我出门没看黄历,来的时间不对,注定成为一生的遗憾?正在协商解决问题时,店家就说已经按照优惠价算了,让我们别再计较了,还没说怎么支付呢。解决客户投诉,店家的业务真是熟练啊。总的来说,花了不多的钱,享受了服务,接受了培训,也买到了教训,还赠送了一堆气,真是超值的呢。
(Ps:我答应店家给个好评,我写了,希望给错了,我真的不知道,毕竟第一次没有经验,店家别生气,特此声明,不要到时候又威胁我删除评论,我一个姑娘家惹不起)