当结账的时候,将手牌交给了收银员,却遭到了不友好的对待,她竟然对我不屑一顾地说:把手牌给我拿过来啊,我特么都放吧台上了,还想咋的,直接送你手里啊,你还贼哼,跟谁俩呢。这种态度让人无法接受,作为顾客,我只是想简单地结账然后离开,却遭遇到了如此不愉快的服务。
而最后取鞋时,员工甚至不愿意帮忙寻找鞋子,要求我自己去找。如果找不到,竟然让我为此负责。作为消费者,我希望得到的是体贴周到的服务,而不是被迫自己动手。
韩帝园汗蒸时代,希望你们可以重视服务质量,提高员工的素质和服务意识,给顾客们一个更加愉快的体验。