关于环境，更衣处竟然还有孩子，而两个成年男性却在那里肆无忌惮地抽烟，完全没有工作人员出来制止。更让人无法接受的是，竟然有人在公共电吹风吹裤裆，而工作人员却袖手旁观，毫无制止之意。

而在服务方面，虽然是过年期间生意火爆，但商家的服务态度也实在令人无法忍受。原本可以搓两遍的澡只搓了一遍，计时15分钟下来却仍需再付费，醋搓也只呲了两下，服务质量明显下降。更让人气愤的是，甚至在客人明确表示拒绝后，仍不停地推销套餐，显得十分不专业和不尊重客人。

总之，这样的体验让人想再也不去这家店了。