奉劝想带孩子去大蓝鲸玩水的，一定要好好看看我的点评，真实体验，还是考虑考虑其他服务态度好的地方，现在这种类型的店多的是，干嘛花钱找一个受气的地方呢？ 今天中午大概12点多的样子，我们一共10个人，5个大人，3个小朋友2个小宝宝去大蓝鲸，暑假了小朋友闹着玩水，天太热我就想起了之前玩过这里，室内不晒孩子也能玩到水，我们一行9个女生，一个小男孩，5岁，刷手环进场的时候没有工作人员告知要单独手环，换完衣服去二楼吃饭，吃完饭带女生去女汤换泳衣，刚进去找到柜子还没开始换就听到外面有人大吼，然后我的5岁侄子就哭着跑过来了，我们出去值班经理崔大明一副凶神恶煞的样子，说不能进女汤，好好说不听只能吼了？问为什么不找家长？说找不到，家长不管就只能他来教育了，跟鬼一样，他是哪根葱，请问崔大明通过什么方式找家长了？我们吃完饭下来进了女汤也就1分钟的时间就听到吼了，并没有工作人员来找，另外前台的喇叭是摆设吗？工作人员没法亲自找喇叭喊一下能死吗？一个一米八几大老爷们跟一个5岁小朋友大吼大叫，照崔大明这意思要是吼也不管用还能打咯？ 连续三年暑假孩子玩水我都会带过去，点赞大蓝鲸成功送走了我们这一群老顾客，我也会不断努力各个平台投诉所谓的值班经理崔大明，另外跟身边朋友好好宣传不用再去了，身为一个服务行业我个人觉得客户的体验是应该放在第一位的，好的体验哪里来，员工服务态度起决定性作用，像崔大明这样的，如果贵店想多送走点顾客的当然可以放任不管了! 一个服务行业没有投诉渠道应该也是没办法做到越来越好的，根据客户体验不断改进不足才能越来越好，但似乎贵店是这个值班经理只手遮天，我说要投诉，贵店其他工作人员告知投诉了也没用，最后在我的不断追问下实在没办法给了一个所谓的投诉本，我翻看了里面其他内容都是记的零零碎碎的东西，没有任何一起投诉，这明显就不是什么投诉本，问工作人员说会上报，再详细问投诉本就是一副爱搭不理，爱咋咋地的态度，我天，这么一群人服务贵店能撑到现在真是不容易，我们吃了个饭就走其他什么还没做，竟然还能舔着脸收我们浴资费，本人投诉有三：1没体验收我浴资费；2值班经理崔大明服务态度恶劣，给了我们非常差的体验；3没有投诉渠道任由员工为所欲为