前台接待的人服务不好。来的时候特意咨询了,可不可以过夜,是下单任意项目再加20费用就可以了,也确认了是有包厢的。结果去的时候,告诉我目前没有包厢,要把服务升级成6星有包厢会优先给我,不然就要继续等待。结果接待人员跟每个到店的人都说要把服务升级才有包厢优先给到。电话咨询和现场说法不一致,大家定的时候要注意这种套路。